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Schéma type de comportement

Dans bon nombre de pays d’Europe de l’Est, le personnel ne donne jamais de feedback négatif à son supérieur hiérarchique sans en avoir été prié. En cas de problèmes, celui-ci n’en aura connaissance qu’après des demandes réitérées.

shaking hands

 

Si vous dirigez une équipe en Ukraine, il est donc indispensable d’avoir toujours un aperçu de tous les déroulements. Dans ces pays, l’information est une « dette quérable » – contrairement aux entreprises allemandes où les collaborateurs à responsabilité attendent un feedback, et ce particulièrement en cas de problèmes.


OBJECTIFS

Reconnaître les schémas de comportement

Vous apprenez à discerner quand le comportement d’un partenaire diffère de celui auquel vous vous attendiez pour des raisons non pas individuelles mais culturelles. Vous reconnaissez les différences d’attentes à la façon dont se déroule la situation et êtes en mesure de réagir de manière adaptée, également dans des situations imprévues.

Un gain de temps et une plus grande motivation

La compétence interculturelle évite les malentendus et minimise les pertes dues aux conflits. Ceci constitue un gain de temps considérable et entraîne dans l’ensemble une nette augmentation de la motivation au travail.

Un succès durable

Après la formation, vous disposez d’une « boîte à outils » vous permettant d’agir avec souveraineté et assurance dans un milieu international. Vous posez ainsi les jalons d’une collaboration durable, efficace et basée sur la confiance.

Une nouvelle impulsion

La perspective internationale vous donne une impulsion novatrice pour l’orientation stratégique de votre organisation, car elle vous permet de comprendre comment sont traités les thèmes qui vous intéressent à l’étranger.

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